1. Úvodní ustanovení
Tyto podmínky upravují právo kupujícího – spotřebitele odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu www.bellory.cz, jehož provozovatelem je:
PAL MAISON s.r.o.
Příčná 1892/4
110 00 Praha 1
Česká republika
IČO: 234 60 741
(dále jen „prodávající“).
Kupující má v souladu s § 1829 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku bez udání důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zboží, není-li dále uvedeno jinak.
2. Kdy lze od smlouvy odstoupit
Kupující může bez udání důvodu odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, pokud se jedná o standardní skladové zboží, které nebylo vyrobeno ani upraveno podle jeho individuálních požadavků.
Odstoupení od smlouvy lze zaslat:
E-mail: info@bellory.cz
nebo písemně na adresu sídla společnosti:
PAL MAISON s.r.o.
Příčná 1892/4
110 00 Praha 1
Kupující může využít také vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, jehož použití však není povinné.
3. Kdy nelze od smlouvy odstoupit
V souladu s § 1837 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, nelze odstoupit od smlouvy zejména v případě zboží:
- vyrobeného podle individuálních požadavků kupujícího,
- přizpůsobeného osobním potřebám kupujícího,
- personalizovaného (například gravírováním, vlastním textem, jménem, fotografií, logem nebo jinou individuální úpravou),
- vyráběného na zakázku podle specifikace kupujícího,
- zboží podléhajícího rychlé zkáze,
- zboží v uzavřeném obalu, které z hygienických důvodů nelze po otevření vrátit,
- digitálního obsahu, pokud bylo poskytování zahájeno s výslovným souhlasem kupujícího.
4. Vrácení zboží
Kupující je povinen vrátit zboží nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy.
Vrácené zboží musí být:
- kompletní,
- nepoškozené,
- bez známek používání nad rámec běžného vyzkoušení,
- pokud možno v původním obalu.
Zboží zasílejte na adresu:
PAL MAISON s.r.o.
Slovenská 414
687 66 Květná
Česká republika
E-mail: info@bellory.cz
Prodávající nepřebírá zásilky zaslané na dobírku.
5. Náklady na vrácení zboží
Kupující nese přímé náklady spojené s vrácením zboží, pokud se s prodávajícím nedohodne jinak.
6. Vrácení peněžních prostředků
Prodávající vrátí kupujícímu všechny přijaté peněžní prostředky, včetně nákladů na dodání odpovídajících nejlevnějšímu nabízenému způsobu dopravy, nejpozději do 14 dnů ode dne doručení oznámení o odstoupení od smlouvy.
Prodávající není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než kupující prokáže jeho odeslání.
Vrácení platby bude provedeno stejným způsobem, jakým byla původní platba přijata, pokud se strany nedohodnou jinak.
7. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
V případě, že mezi prodávajícím a kupujícím vznikne spotřebitelský spor, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může se kupující obrátit na příslušný subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.
Příslušným subjektem je:
Česká obchodní inspekce (ČOI)
Štěpánská 567/15
120 00 Praha 2
Internetové stránky: www.coi.cz
8. Závěrečná ustanovení
Tyto podmínky nabývají účinnosti dne 7. 4. 2026.
Prodávající si vyhrazuje právo tento dokument kdykoliv změnit nebo aktualizovat. Aktuální znění je vždy zveřejněno na internetových stránkách www.bellory.cz.