1. Úvodní ustanovení
Tyto podmínky upravují právo kupujícího – spotřebitele odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu www.bellory.cz, jehož provozovatelem je:
LKM Company s.r.o.
Adámiho 449/12
841 05 Bratislava
Slovenská republika
IČO: 45954704
(dále jen „prodávající“).
Veškerý nábytek nabízený prostřednictvím e-shopu Bellory Interiér je vyráběn výhradně na základě závazné objednávky podle individuálních požadavků kupujícího. Každý výrobek je zhotovován na míru dle zadaných rozměrů, dekorů, materiálů, technických požadavků nebo jiných specifikací schválených kupujícím.
2. Právo na odstoupení od smlouvy
V souladu s § 1837 písm. d) zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, kupující nemá právo odstoupit od kupní smlouvy ve lhůtě 14 dnů bez udání důvodu, protože předmětem smlouvy je zboží vyrobené podle jeho požadavků nebo přizpůsobené jeho osobním potřebám.
Odesláním závazné objednávky kupující bere na vědomí, že objednaný nábytek bude vyroben výhradně podle jím schválených parametrů, a z tohoto důvodu nelze od smlouvy po zahájení výroby odstoupit.
3. Zrušení objednávky před zahájením výroby
Kupující může požádat o zrušení objednávky před zahájením výroby.
Pokud dosud nebyla výroba zahájena a prodávajícímu nevznikly náklady spojené s přípravou zakázky, může prodávající žádosti o zrušení objednávky vyhovět.
O přijetí nebo zamítnutí žádosti rozhoduje prodávající individuálně s ohledem na stav výroby a již vzniklé náklady.
4. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
Kupující má právo obrátit se na prodávajícího se žádostí o nápravu, pokud není spokojen se způsobem vyřízení reklamace nebo se domnívá, že byla porušena jeho spotřebitelská práva.
Pokud prodávající žádost zamítne nebo na ni neodpoví do 30 dnů, může kupující podat návrh na alternativní řešení spotřebitelského sporu podle zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov.
Příslušným subjektem je zejména:
Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)
Bajkalská 21/A
827 99 Bratislava 27
Slovenská republika
E-mail: ars@soi.sk
Internetové stránky: www.soi.sk
Alternativní řešení spotřebitelských sporů se vztahuje také na přeshraniční spory mezi spotřebitelem z jiného členského státu Evropské unie a prodávajícím se sídlem ve Slovenské republice.
5. Závěrečná ustanovení
Tyto podmínky nabývají účinnosti dne 7. 4. 2026.
Prodávající si vyhrazuje právo tento dokument kdykoliv změnit nebo aktualizovat. Aktuální znění je vždy zveřejněno na internetových stránkách www.bellory.cz.