LKM Company s.r.o.
I. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen "VOP") upravují vztahy mezi společností LKM Company s.r.o., se sídlem Adámiho 449/12, 84105 Bratislava, IČO: 45954704, zapsanou v Obchodním rejstříku Městského soudu Bratislava III, oddíl: Sro, vložka č. 69365/B (dále jen "prodávající") a kupujícím při prodeji truhlářských výrobků vyrobených na míru.
2. Kupujícím je fyzická nebo právnická osoba, která uzavře s prodávajícím smlouvu o dílo nebo kupní smlouvu na výrobu a dodání truhlářských výrobků na míru.
3. Tyto VOP jsou nedílnou součástí každé uzavřené smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím. Odlišná ujednání ve smlouvě mají přednost před těmito VOP.
II. PŘEDMĚT SMLOUVY
4. Předmětem smlouvy je výroba a dodání truhlářských výrobků na míru dle specifikace a požadavků kupujícího, které jsou přesně definovány ve smlouvě nebo objednávce.
5. Truhlářské výrobky na míru jsou výrobky vyrobené dle individuálních požadavků a rozměrů kupujícího, které nejsou určeny k prodeji ve velkém a nejsou skladovou položkou prodávajícího.
6. Kupující je povinen poskytnout prodávajícímu veškeré potřebné a přesné údaje a rozměry nutné pro výrobu výrobku. Prodávající neodpovídá za vady způsobené nesprávnými nebo nepřesnými údaji poskytnutými kupujícím.
III. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ SMLOUVY
7. Smlouva je uzavřena okamžikem akceptace objednávky prodávajícím, a to písemně, elektronicky nebo zaplacením zálohy kupujícím.
8. Před uzavřením smlouvy je kupující povinen zkontrolovat správnost všech uvedených údajů, zejména rozměrů, materiálů a dalších specifikací výrobku.
9. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku, pokud její plnění není technicky možné nebo z jiných závažných důvodů.
IV. CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY
10. Cena výrobku je stanovena ve smlouvě nebo potvrzení objednávky a zahrnuje náklady na materiál, výrobu a dopravu, pokud není dohodnuto jinak.
11. Kupující je povinen uhradit zálohu ve výši minimálně 50 % z celkové ceny při potvrzení objednávky, pokud není dohodnuto jinak.
12. Zbývající část kupní ceny je splatná před předáním výrobku nebo při dodání zboží, dle dohody mezi stranami.
13. Při prodlení s platbou má prodávající právo na úrok z prodlení dle platných právních předpisů a může pozastavit výrobu nebo dodání zboží až do uhrazení dlužné částky.
V. DODACÍ PODMÍNKY
14. Dodací lhůta je dohodnuta ve smlouvě nebo potvrzení objednávky a začíná běžet ode dne uhrazení zálohy a poskytnutí veškerých potřebných podkladů kupujícím.
15. Prodávající se zavazuje dodat výrobek v dohodnuté lhůtě. V případě nepředvídatelných okolností může být dodací lhůta prodloužena, o čemž bude kupující včas informován.
16. Zboží se považuje za dodané jeho předáním kupujícímu nebo třetí osobě určené kupujícím na místě dohodnutém ve smlouvě.
17. Kupující je povinen převzít zboží v dohodnutém termínu. Pokud kupující zboží nepřevezme, má prodávající právo účtovat skladné nebo od smlouvy odstoupit.
VI. PŘEVZETÍ A KONTROLA ZBOŽÍ
18. Kupující je povinen při převzetí zboží zkontrolovat jeho množství, druh, kvalitu a shodu se smlouvou.
19. Zjevné vady musí kupující oznámit prodávajícímu ihned při převzetí zboží, jinak se zboží považuje za řádně dodané.
20. Skryté vady je kupující povinen oznámit prodávajícímu bez zbytečného odkladu po jejich zjištění, nejpozději však do 7 dnů od převzetí zboží.
21. Převzetím zboží bez výhrad kupující potvrzuje, že zboží bylo dodáno v souladu se smlouvou a nemá vůči prodávajícímu nároky z titulu vad zboží, které byly zjevné při převzetí.
VII. PRÁVO NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY A VRÁCENÍ ZBOŽÍ
22. VÝROBKY VYROBENÉ NA MÍRU NELZE VRÁTIT. V souladu s § 7 odst. 6 písm. l) zákona č. 102/2014 Z.z. o ochraně spotřebitele při prodeji zboží nebo poskytování služeb na základě smlouvy uzavřené na dálku nebo smlouvy uzavřené mimo provozní prostory prodávajícího a o změně a doplnění některých zákonů, spotřebitel nemá právo odstoupit od smlouvy v případě zboží, které bylo vyrobeno dle zvláštních požadavků spotřebitele, zboží vyrobeného na míru nebo zboží určeného zvláště pro jednoho spotřebitele.
23. Veškeré výrobky dodávané prodávajícím jsou truhlářské výrobky vyrobené na míru dle individuálních požadavků a rozměrů kupujícího, a proto se na ně nevztahuje zákonné právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu.
24. Kupující bere na vědomí, že po zahájení výroby výrobku na míru není možné od smlouvy odstoupit bez sankce. V případě odstoupení před dokončením výroby je kupující povinen uhradit veškeré již vynaložené náklady na výrobu a materiál.
25. Kupující má právo odstoupit od smlouvy bez sankce pouze v případě, kdy prodávající dosud nezahájil výrobu a neobjednal materiál. V takovém případě má prodávající právo na náhradu administrativních nákladů.
26. Zaplacená záloha se vrací kupujícímu pouze v případě, kdy prodávající není schopen dodat objednaný výrobek z důvodů na jeho straně nebo pokud od smlouvy odstoupí prodávající.
VIII. ZÁRUKA A REKLAMACE
27. Prodávající poskytuje na výrobky záruku v délce 24 měsíců ode dne převzetí zboží kupujícím, pokud není ve smlouvě dohodnuta delší záruční doba.
28. Záruční doba se nevztahuje na přirozené opotřebení výrobku, vady způsobené nesprávným použitím, údržbou nebo mechanickým poškozením ze strany kupujícího.
29. Reklamaci je kupující povinen uplatnit u prodávajícího bez zbytečného odkladu po zjištění vady, písemně nebo elektronicky s přesným popisem vady a přiložením dokladu o koupi.
30. Prodávající se zavazuje vyřídit reklamaci do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, pokud se s kupujícím nedohodne jinak.
31. Kupující má při oprávněné reklamaci právo na bezplatné odstranění vady, výměnu vadného zboží, slevu z kupní ceny nebo odstoupení od smlouvy dle platných právních předpisů.
IX. ODPOVĚDNOST ZA ŠKODU
32. Prodávající neodpovídá za škody způsobené nesprávným použitím výrobku, nedodržením pokynů k údržbě nebo zásahem neoprávněné osoby.
33. Prodávající neodpovídá za škody vzniklé v důsledku vyšší moci nebo okolností, které nemohl ovlivnit.
34. Odpovědnost prodávajícího za škodu je omezena na výši kupní ceny dodaného výrobku, pokud zákon nestanoví jinak.
X. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
35. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu se zákonem č. 18/2018 Z.z. o ochraně osobních údajů a Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).
36. Osobní údaje kupujícího jsou zpracovávány za účelem plnění smlouvy, účetních a daňových povinností a komunikace s kupujícím.
37. Kupující má právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů a právo podat stížnost na Úřad pro ochranu osobních údajů SR.
38. Prodávající nezveřejňuje ani neposkytuje osobní údaje kupujícího třetím stranám s výjimkou případů stanovených zákonem.
XI. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
39. Vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem Slovenské republiky, zejména Obchodním zákoníkem (zákon č. 513/1991 Sb.) a Občanským zákoníkem (zákon č. 40/1964 Sb.), pokud jde o spotřebitele.
40. Případné spory mezi prodávajícím a kupujícím budou řešeny přednostně dohodou. Pokud nebude dosaženo dohody, budou spory řešeny před příslušným soudem Slovenské republiky.
41. Spotřebitel má právo obrátit se se stížností na Slovenskou obchodní inspekci nebo využít platformu pro řešení sporů online dostupnou na http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
42. Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto VOP. Změny VOP jsou účinné dnem jejich zveřejnění, přičemž se nevztahují na již uzavřené smlouvy.
43. Pokud je některé ustanovení těchto VOP neplatné nebo neúčinné, nemá to vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení.
44. Tyto VOP nabývají účinnosti dne 7. 4. 2026.
_____________________________
LKM Company s.r.o.
Statutární zástupce: Marta Paľková